{"id":10325,"date":"2015-03-30T12:41:03","date_gmt":"2015-03-30T10:41:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lauroikastola.eus\/zerbitzuak\/jantokia\/kalitate-politika\/"},"modified":"2019-11-12T14:03:15","modified_gmt":"2019-11-12T13:03:15","slug":"kalitate-politika","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lauroikastola.eus\/en\/kalitate-politika\/","title":{"rendered":"Kalitate-politika"},"content":{"rendered":"[vc_row ct_row_stretch=&#8221;stretch_row&#8221; ct_bg_image=&#8221;79310&#8243; ct_bg_color_overlay=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221; ct_bg_position=&#8221;center center&#8221; ct_bg_parallax=&#8221;fixed&#8221;][vc_column]<div class=\"ult-spacer spacer-6a06f97898450\" data-id=\"6a06f97898450\" data-height=\"200\" data-height-mobile=\"200\" data-height-tab=\"200\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div id=\"ultimate-heading-59366a06f978985bb\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-59366a06f978985bb uvc-7810 \" data-hspacer=\"line_only\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-heading-spacer line_only\" style=\"topheight:1px;\"><span class=\"uvc-headings-line\" style=\"border-style:solid;border-bottom-width:1px;border-color:#9e9e9e;width:autopx;\"><\/span><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-59366a06f978985bb h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:46px;\",\"line-height\":\"desktop:60px;\"}' ><h2 style=\"font-weight:bold;color:#ffffff;margin-top:10px;margin-bottom:60px;\">Pol\u00edtica de calidad<\/h2><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-6a06f9789866b\" data-id=\"6a06f9789866b\" data-height=\"20\" data-height-mobile=\"20\" data-height-tab=\"20\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ct_row_stretch=&#8221;&#8221;][vc_column]<div class=\"ult-spacer spacer-6a06f978986ce\" data-id=\"6a06f978986ce\" data-height=\"30\" data-height-mobile=\"30\" data-height-tab=\"30\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[vc_column_text]\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.lauroikastola.eus\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ISO-agiria-1.jpg\" rel=\"attachment wp-att-25644\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-25644\" src=\"http:\/\/www.lauroikastola.eus\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ISO-agiria-1.jpg\" alt=\"ISO agiria\" width=\"1\" height=\"1\"><\/a><a href=\"http:\/\/www.lauroikastola.eus\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ISO.jpg\" rel=\"attachment wp-att-25654\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"estilo_fotos alignright wp-image-25654\" src=\"http:\/\/www.lauroikastola.eus\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ISO-212x300.jpg\" alt=\"ISO\" width=\"300\" height=\"424\" srcset=\"https:\/\/www.lauroikastola.eus\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ISO-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.lauroikastola.eus\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ISO-600x847.jpg 600w, https:\/\/www.lauroikastola.eus\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ISO-768x1084.jpg 768w, https:\/\/www.lauroikastola.eus\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ISO-725x1024.jpg 725w, https:\/\/www.lauroikastola.eus\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ISO.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>La Gerencia de LAURO IKASTOLA S. COOP., siendo consciente de la importancia que la calidad y la satisfacci\u00f3n de los clientes tienen para su actividad, ha implantado un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad basado en la <strong>norma ISO 9001:2015 para la gesti\u00f3n de la cocina y el comedor de la ikastola<\/strong>.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad se fundamentar\u00e1 sobre los siguientes principios:<\/p>\n<ul class=\"bolas\">\n<li>identificaci\u00f3n de los <strong>REQUISITOS DEL CLIENTE<\/strong>,<\/li>\n<li>cumplimiento con los <strong>REQUISITOS REGLAMENTARIOS APLICABLES<\/strong>,<\/li>\n<li><strong>EFICACIA<\/strong> en la prestaci\u00f3n de los servicios y establecimiento de una din\u00e1mica de <strong>MEJORA CONTINUA<\/strong> de los servicios prestados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con el objeto de que esta Pol\u00edtica de la Calidad sea adecuada al prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n, esta Pol\u00edtica deber\u00e1 ser en todo momento el marco de referencia para establecer y revisar los <strong>objetivos de la calidad, <\/strong>que a continuaci\u00f3n se concretan y que se establecer\u00e1n cuantitativamente de forma anual, inform\u00e1ndose de su establecimiento y seguimiento al personal involucrado en la prestaci\u00f3n de los servicios:<\/p>\n<ul class=\"bolas\">\n<li>Lograr la plena satisfacci\u00f3n de nuestros clientes, involucrando en este objetivo a todo el personal relacionado con la gesti\u00f3n del servicio de cocina y comedor que ofrecemos a estos.<\/li>\n<li>Comprometerse de forma individual y colectiva con la mejora continua de los productos y servicios que ofrecemos al cliente, as\u00ed como de nuestros procesos de trabajo.<\/li>\n<li>Conseguir educar en valores a los alumnos y alumnas que reciben el servicio de comedor con el objetivo de sensibilizar a todo el alumnado a trav\u00e9s del comedor de:<br \/>\n\u2013 La necesidad de una alimentaci\u00f3n sana para una vida saludable.<br \/>\n\u2013 Qu\u00e9 los alimentos son necesarios para todas las personas y qu\u00e9 alimentos son escasos.<br \/>\n\u2013&nbsp;Adquirir y practicar los debidos h\u00e1bitos de higiene en la mesa y las debidas normas sociales.<br \/>\n\u2013&nbsp;Adquirir actitudes positivas hacia las tareas dom\u00e9sticas, participando tambi\u00e9n en labores puntuales y espec\u00edficas del servicio de comedor.<br \/>\n\u2013 Favorecer su toma de conciencia como ciudadano del mundo, consciente de los l\u00edmites y los riesgos a que puede someterlo.<br \/>\n\u2013 Tomar conciencia que no se debe de producir residuos innecesarios.<\/li>\n<li>Asegurarse de que estos objetivos son compatibles con el contexto y la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para conseguir estos objetivos la direcci\u00f3n asume el compromiso de facilitar las condiciones adecuadas tanto materiales como personales, infraestructuras y trabajadores, as\u00ed como el sistema de gesti\u00f3n de calidad implantado, basado en la Norma ISO-EN-UNE 9001-2015 como el modo de gesti\u00f3n de la cocina y el comedor de esta Ikastola.<\/p>\n<p><strong>Esta Pol\u00edtica<\/strong> <strong>ser\u00e1 difundida<\/strong> al personal involucrado en la prestaci\u00f3n de los servicios, para que una vez entendida, sea aplicada y mantenida al d\u00eda en todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>La Gerencia se compromete a revisar peri\u00f3dicamente esta Pol\u00edtica<\/strong> en las Revisiones del Sistema, para as\u00ed adecuar los objetivos de la calidad a los requisitos de los clientes y a criterios de satisfacci\u00f3n de \u00e9stos y de mejora continua de los procesos de prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n<p>Animo a todos los miembros de la organizaci\u00f3n a que afronten con ilusi\u00f3n esta nueva etapa profesional en la que conceptos como <strong>calidad y mejora<\/strong> redundar\u00e1n en el beneficio de todos y en crecimiento y mejora de la Ikastola y en eficacia de nuestro servicio.<\/p>\n<p>En Loiu, a 8 de enero de 2018<\/p>\n<p>La Gerencia[\/vc_column_text]<div class=\"ult-spacer spacer-6a06f97898721\" data-id=\"6a06f97898721\" data-height=\"30\" data-height-mobile=\"30\" data-height-tab=\"30\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row ct_row_stretch=&#8221;stretch_row&#8221; ct_bg_image=&#8221;79310&#8243; ct_bg_color_overlay=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221; ct_bg_position=&#8221;center center&#8221; ct_bg_parallax=&#8221;fixed&#8221;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ct_row_stretch=&#8221;&#8221;][vc_column][vc_column_text] La Gerencia de LAURO IKASTOLA S. 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